Consultas que esperan demasiado
Tu cliente necesita información para decidir. Una respuesta oportuna le ayuda a dar el siguiente paso.
PARA NEGOCIOS DE SERVICIOS EN MÉXICO Y ESTADOS UNIDOS
Instalamos sistemas con IA para captar clientes y convertir más consultas en citas.
Conectamos tu página web, tus campañas y WhatsApp con atención y seguimiento automatizados. Para que cada consulta tenga una respuesta, tus contactos queden organizados y tu equipo pueda concentrarse en atender y vender.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIA
Videollamada de 30 minutos, sin costo y sin compromiso. Revisamos cómo consigues clientes hoy y qué sistema te conviene instalar primero.
¿Prefieres escribirnos? Hablemos por WhatsAppEstrategia, implementación y seguimiento para tu negocio.
EL PROBLEMA
Conseguir la consulta es solo el principio. Lo que sigue también necesita un sistema.
Alguien pregunta por WhatsApp, pide una cotización o intenta reservar. Si la respuesta tarda o nadie retoma la conversación, esa oportunidad puede perderse. Conectamos la captación con la atención y el seguimiento para que tu negocio aproveche mejor el interés que ya genera.
Cotizaciones sin seguimiento
Los interesados quedan repartidos entre chats, correos y hojas de cálculo. Organízalos y define qué debe pasar después.
Clientes que podrían volver
Una buena experiencia puede convertirse en una nueva cita, una recomendación o una reseña. Dale continuidad después del servicio.
NUESTROS SERVICIOS
Cinco sistemas. Elige el que tu negocio necesita ahora.
Puedes empezar con uno o combinarlos. Configuramos la solución para tu operación y la gestionamos mediante un servicio mensual, con un alcance definido desde el inicio.
01 / 05SISTEMA CON IA
Sitios IA
Una página preparada para responder, captar interesados y facilitar la reserva.
Diseñamos tu sitio web y conectamos las herramientas que ayudan al visitante a dar el siguiente paso: un chat con IA, formularios, WhatsApp y un calendario. Las consultas quedan registradas en tu sistema de gestión de clientes para continuar la conversación y dar seguimiento.
QUÉ INCLUYE · Según las funciones acordadas en tu propuesta:
- Diseño adaptable a celular y una estructura clara para presentar tus servicios.
- Configuración básica para búsquedas locales y contenido relevante para tu negocio.
- Chat con IA para dudas frecuentes, captura de datos y reserva de citas.
- Conexión de formularios, calendario y WhatsApp con tu sistema de clientes.
- Mantenimiento y actualizaciones dentro del alcance contratado.
BENEFICIO Aprovecha mejor las visitas que recibe tu página.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIASERVICIOEncuentra lo que necesitas.Reservar cita →
Hola, ¿te ayudo a reservar?
Demostración ilustrativa
02 / 05SISTEMA CON IA
Automatización de reseñas
Convierte la solicitud de reseñas en parte de tu servicio.
Después de atender a un cliente, el sistema le envía una invitación para compartir su experiencia. Así puedes pedir opiniones de manera constante, sin depender de que alguien recuerde hacerlo al terminar cada trabajo.
QUÉ INCLUYE · Según los canales e integraciones acordados:
- Activación de la solicitud al completar una cita o un servicio.
- Mensajes por WhatsApp o correo, con recordatorios definidos.
- Acceso al enlace de Google para todos los clientes invitados, sin filtrar por su calificación.
- Canal adicional para recibir comentarios privados y atender incidencias.
- Seguimiento de las solicitudes enviadas y las reseñas publicadas.
BENEFICIO Haz más fácil que tus clientes compartan una experiencia real y que otras personas conozcan tu negocio.
Reseñas auténticas, voluntarias y sin incentivos.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIA DESPUÉS DEL SERVICIO¿Cómo fue tu experiencia?
Tu opinión nos ayuda a mejorar. Si lo deseas, comparte una reseña.
Ejemplo · invitación neutral y voluntaria
03 / 05SISTEMA CON IA
Generación de leads
Conecta tus anuncios con una página, una conversación y una cita.
Diseñamos el recorrido completo para atraer interesados: una oferta clara, campañas en Meta o Google, una página de conversión y un agente de IA que responde, hace preguntas y facilita la reserva. Los contactos quedan organizados para que tu equipo sepa a quién atender y cuándo retomar la conversación.
QUÉ INCLUYE · Según los objetivos y canales elegidos:
- Definición de la oferta y de las etapas del embudo de ventas.
- Página de conversión y campañas configuradas para el servicio.
- Agente de IA conectado a WhatsApp y al calendario.
- Preguntas de calificación, seguimiento y recordatorios de citas.
- Medición y ajustes de campañas apoyados por IA y revisados por el equipo.
BENEFICIO Da continuidad al interés que generan tus anuncios y mide cuántas consultas avanzan a una cita.
La inversión publicitaria se cotiza por separado de nuestros honorarios.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIAAnuncio
Página
Chat
Cita
Consulta recibidaCita disponible
Demostración del recorrido
04 / 05SISTEMA CON IA
Agentes IA para tu negocio
Atención y seguimiento para las tareas que hoy se quedan pendientes.
Configuramos agentes de inteligencia artificial con información de tu negocio, instrucciones y límites claros. Pueden responder consultas, coordinar citas y dar seguimiento a conversaciones. Cuando una situación necesita criterio humano, la derivan a tu equipo.
QUÉ INCLUYE · Funciones según el canal y el alcance contratado:
- Recepción: responde preguntas frecuentes, registra datos y facilita la reserva por los canales disponibles.
- Agendamiento: retoma conversaciones con interesados que aceptaron el seguimiento.
- Confirmación de citas: envía recordatorios y permite solicitar cambios de horario.
- Recordatorios de pago: avisa sobre pagos pendientes y deriva aclaraciones al equipo.
BENEFICIO Reduce tareas repetitivas y organiza el seguimiento para que tu equipo pueda dedicar tiempo a los clientes que necesitan su atención.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIA AGENTE IA EN LÍNEA
Hola, ¿qué horario te conviene?
¿Tienes disponibilidad el jueves?
Consulta registrada
Horarios consultados
Derivación a tu equipo cuando hace falta
Demostración · supervisión humana
05 / 05SISTEMA CON IA
Reactivación de base de datos
Vuelve a conversar con los contactos que ya conocen tu negocio.
Revisamos tus contactos, identificamos grupos con una oportunidad concreta y diseñamos mensajes para volver a conectar. Puede tratarse de clientes que no han regresado o de personas que pidieron información y no avanzaron. Si alguien muestra interés, el sistema continúa la conversación y facilita la cita.
QUÉ INCLUYE · Según el estado y el uso autorizado de la base:
- Revisión, depuración y segmentación de los contactos.
- Oferta y mensajes adaptados a cada grupo.
- Campañas por WhatsApp o correo para contactos que aceptaron recibir comunicaciones.
- Atención de respuestas con IA y conexión con el calendario.
- Seguimiento de respuestas, citas y bajas para mantener actualizada la base.
BENEFICIO Busca nuevas oportunidades en tu propia base, sin depender únicamente de atraer contactos nuevos.
Necesitas una base de contactos propia y autorizada. Los costos de plataforma y mensajería se definen en la propuesta.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIA CONTACTOS AUTORIZADOS CRM
Cliente AVolver a contactarSegmentado
Cliente BRespuesta recibidaInteresado
Cliente CSin interésBaja
Datos ficticios · uso autorizado
(Una operación conectada, de la consulta al seguimiento)
- Consulta
- Atención
- Registro
- Calendario
- Seguimiento
- Consulta
- Atención
- Registro
- Calendario
- Seguimiento
EMPECEMOS POR LO QUE NECESITAS
¿No sabes por cuál empezar?
Para eso es la llamada. Revisamos cómo llegan tus clientes, qué pasa después de cada consulta y qué tareas consumen tiempo. Te proponemos un primer sistema según la necesidad de tu negocio.
AGENDAR LLAMADA EXPLORATORIASitios IA · Reseñas · Generación de leads · Agentes IA · Reactivación · Chocolate 360 ·
Sitios IA · Reseñas · Generación de leads · Agentes IA · Reactivación · Chocolate 360 ·
CÓMO TRABAJAMOS
Primero entendemos tu operación. Después instalamos el sistema.
01
Llamada exploratoria
En 30 minutos revisamos cómo consigues clientes, qué herramientas utilizas y dónde se están quedando las oportunidades. Definimos si podemos ayudarte y por dónde conviene empezar.
02
Configuración y pruebas
Acordamos el alcance, conectamos las herramientas y configuramos mensajes, calendario y seguimiento. Probamos el recorrido antes de activarlo para tus clientes.
03
Gestión y medición
Damos seguimiento al funcionamiento y a las métricas acordadas. Con esa información identificamos ajustes y prioridades para el siguiente periodo.
ESTRATEGIA + TECNOLOGÍAMonterrey · México y Estados Unidos
QUIÉNES SOMOS
Estrategia y tecnología, con alguien que entiende tu negocio.
Soy Verónica Flores, fundadora de Chocolate 360 Studio. He trabajado con negocios en México y Estados Unidos, conectando estrategia, comunicación y desarrollo digital con sus objetivos comerciales.
Esta etapa de Chocolate 360 Studio se enfoca en cinco sistemas con IA para captar interesados, atender consultas y dar seguimiento. Partimos de cómo opera tu negocio y conectamos las herramientas que necesitas para que cada oportunidad tenga un siguiente paso.
En esta propuesta no ofrecemos paquetes de publicaciones ni manejo de redes sociales. Trabajamos la captación, la atención y el seguimiento con objetivos y un alcance claros. Si podemos ayudarte, te explicamos cómo. Si tu negocio necesita resolver algo antes, también te lo decimos.
Verónica Flores Fundadora y estratega de marketing
Conversemos por WhatsApp PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas claras antes de empezar.
¿Tengo que contratar los cinco servicios?
No. Podemos empezar con el que resuelva la necesidad más clara de tu negocio y sumar otros cuando tenga sentido.
¿Necesito tener una página web?
Depende del servicio. La reactivación de contactos o algunos agentes pueden funcionar con tus herramientas actuales. En la llamada revisamos qué necesitas conectar.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
La usamos para tareas repetitivas de atención y seguimiento. Definimos qué puede resolver y cuándo debe intervenir una persona de tu negocio.
¿En cuánto tiempo estará funcionando?
El plazo depende de las funciones, las integraciones y la información disponible. Te compartimos las etapas y el calendario en la propuesta antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del sistema y su alcance. La propuesta especifica implementación, gestión mensual y los costos de plataforma o consumo que correspondan. La inversión publicitaria se identifica por separado.
¿Qué resultados voy a poder medir?
Según el servicio, revisamos consultas recibidas, tiempos de respuesta, citas agendadas, asistencia, solicitudes de reseñas o contactos reactivados. Las ventas se registran cuando existe una fuente de datos que permita identificarlas.
¿Pueden garantizarme ventas o aparecer primero en Google?
No garantizamos ventas ni una posición específica en Google. Definimos el objetivo, implementamos el sistema y damos seguimiento a las métricas acordadas.
¿Qué pasa en la llamada exploratoria?
Te hacemos preguntas sobre tus servicios, tus clientes y el seguimiento actual. Revisamos si podemos ayudarte y qué tendría sentido implementar primero.
UNA CONVERSACIÓN PARA EMPEZAR
Descubre qué sistema necesita tu negocio primero.
Agenda una videollamada de 30 minutos, sin costo y sin compromiso. Revisamos cómo consigues clientes hoy, dónde se interrumpe el seguimiento y qué solución tiene sentido para tu operación.
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